AI 服務説明
第三方 AI 服務説明
版本 2026-10-08 · 生效日期:2026-10-08
CreateX 的助理、數碼員工、語音輸入和會議轉寫由第三方 AI 服務提供支援。本説明告訴您哪些內容會發送給這些服務、發送給誰、為何發送,以及如何撤回同意。
手機 App 會在您登入後、開始使用之前顯示本説明,您同意後才能使用 App。網頁版和電腦版的 AI 功能同樣按本説明處理您的內容,但這兩個版本不會顯示本説明,也不會詢問您是否同意;其中的處理依據您所在企業為員工開通本服務的安排進行。
01會發送哪些內容
- 訊息:您發給「我的助理」和工作對話的訊息、在群組中提到助理的訊息,以及完成這次請求所需的上下文(例如最近的對話、相關的任務、日程或會議資料,以及助理記住的關於您的資料)。
- 文件和圖片:您附在訊息中,或請助理、數碼員工處理的文件和圖片內容。
- 語音:語音輸入和會議錄音的音訊,用於即時轉成文字;會議的轉寫文字和您提供的筆記,亦會用於生成會議紀要。
- 電腦版:您請助理在電腦上處理時,它查看的文件內容。
- 企業知識庫:企業上載到知識庫的文件,以及與您的問題相關的片段。
- 網絡搜尋:需要公開網絡資料時,根據您的問題生成的搜尋詞。
我們只發送完成當次請求所需的內容,不會發送您的密碼。
02發送給誰
這些內容會發送給以下類別的第三方服務供應商:
- 大型語言模型服務供應商:理解您的請求,生成回覆、卡片草稿、會議紀要、報告草稿和文件內容。
- 語音識別服務供應商:把語音輸入和會議錄音轉成文字。
- 網絡搜尋服務供應商:提供公開網頁的搜尋結果。
- 文件解析服務供應商:從企業知識庫的文件中提取文字和表格。
03處理地點
我們的伺服器位於香港,上述供應商可能在香港以外的地區處理您的內容。我們要求這些供應商只為向我們提供服務而處理內容,並按不低於我們《私隱政策》的標準保護內容。
我們會不時調整所用的供應商;供應商的類別有變化時,我們會更新本説明,並在手機 App 中請您重新確認。
04為何發送
這些服務是 AI 功能運作所必需的:沒有它們,助理無法理解和回覆您的訊息,數碼員工無法交付成果,錄音也無法轉成文字。
我們不會用您的內容訓練或微調模型,也不會出售您的內容。
05AI 生成的內容可能有誤
- AI 生成的回覆、會議紀要、轉寫文字和文件可能不準確、不完整或與事實不符。使用前請核對;重要事項請自行判斷。
- 會寫入或發送業務資料的操作(建立日程、發任務請求、約會議等)都會先請您確認。請在確認前檢查卡片內容。
- AI 生成的內容不構成法律、財務、醫療或其他專業意見。
06您的選擇與撤回同意
- 手機 App:使用 App 前必須同意本説明。如不同意,您將無法使用手機 App 的任何功能(包括對話、日程、任務、會議和設定),這部手機上的 App 亦不會把您的內容發送給 AI 服務;您可以登出,之後隨時回來同意。
- 撤回同意:您可以隨時在 App 的「我的 → 私隱與政策」中撤回同意。撤回後,在您再次同意之前,這部手機上的 App 會停留在本説明頁面,無法使用;您可以再次同意,或登出。撤回不影響撤回前已經完成的處理。
- 撤回只對作出撤回的那部手機上的 App 生效,不會停止網頁版、電腦版,或您在其他手機上已同意的 App 中的 AI 處理。如對網頁版或電腦版中的處理有疑問,請聯絡您的企業管理員,或透過下方電郵聯絡我們。
- 資料的保留、保安措施和您的權利,見《私隱政策》和《收集個人資料聲明》。
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