CreateX

个人资料收集声明

个人资料收集声明

版本 2026-10-08 · 生效日期:2026-10-08

本声明根据香港《个人资料(私隐)条例》(第 486 章,下称「《私隐条例》」)作出,说明衍界人工智能科技(CreateX AI,下称「我们」)在您使用 CreateX 衍界·办公(网页版、电脑版及手机 App,下称「本服务」)时收集您个人资料的目的、资料可能转移给哪些类别的人,以及您查阅和更正个人资料的权利。

本服务由您所在的企业(下称「企业客户」)为员工开通。企业客户决定您的账号和工作资料的用途,我们代企业客户处理这些资料;运行本服务所需的设备与使用资料由我们直接收集。请同时阅读我们的《隐私政策》。

01我们收集的个人资料

  • 账号资料:姓名、企业邮箱、手机号码、部门、职位、角色和直属上级(由企业管理员提供),以及您设置的头像、助理名称和个人偏好。
  • 您提供的内容:消息、附件、照片、语音输入、会议录音与转写、任务、日程、会议纪要和文件。
  • 设备与技术资料:设备类型、操作系统和 App 版本、界面语言、推送通知令牌、IP 地址、登录记录,以及错误与诊断日志;使用电脑版时,还包括电脑名称和您选择的工作文件夹。
  • 同意记录:您对本声明和《AI 服务说明》的回答、版本和时间。

02收集目的

我们收集和使用您的个人资料,用于以下目的及与其直接有关的目的:

  • 开通和管理您的账号,核实身份,让您登录本服务;
  • 提供本服务的功能,包括消息与对话、我的助理、数字员工、日程、任务、会议录音转写与纪要、文件预览与分享;
  • 将完成您请求所需的内容交给第三方 AI 服务,以生成回复、转写语音和整理资料(详见《AI 服务说明》);
  • 向您的设备发送通知和提醒;
  • 维护账号与系统安全,防止滥用,排查故障;
  • 按企业客户的要求进行用量统计与计费;
  • 回应您或企业客户的查询和支持请求;
  • 遵守法律、法规及监管要求。

我们不会将您的个人资料用于直接促销,不会出售您的个人资料,也不会用您的资料训练或微调 AI 模型。

03提供资料是否必须

  • 姓名、企业邮箱和密码是开通及登录账号所必需的。如不提供,您将无法使用本服务。
  • 您在使用功能时提供的内容(消息、文件、录音等)由您决定是否提供;不提供时,相应功能无法使用。
  • 相机、麦克风、照片、文件和通知权限由您自愿授予,只在您使用相关功能时请求,可随时在手机设置中关闭;拒绝后其他功能不受影响。
  • 手机 App 第一次启动时会显示本声明并请您同意;不同意时无法使用手机 App。
  • 第三方 AI 服务处理您的内容是本服务运作所必需的。手机 App 会在登录后请您同意《AI 服务说明》:不同意时无法使用手机 App(您可以退出登录,之后再同意);撤回同意后,在再次同意之前同样无法使用手机 App。网页版和电脑版不会询问这项同意,详见《AI 服务说明》。

04资料可能转移给的人士类别

为上述目的,我们可能将您的个人资料提供或转移给以下类别的人士(无论位于香港境内或境外):

  • 您所在的企业客户,以及按企业设定的权限可以看到相关资料的管理员和同事(例如任务的发起人、会议的参会人);
  • 为我们提供服务器托管、数据存储、网络和安全服务的供应商;
  • 第三方 AI 服务供应商:大型语言模型、语音识别、网络搜索和文档解析服务(详见《AI 服务说明》);
  • 推送通知服务:Apple 推送通知服务(iPhone)及 Firebase Cloud Messaging(Android),用于把通知送达您的手机;
  • 您或企业客户授权连接的第三方平台,例如 Zoom、腾讯会议、企业邮件服务和企业配置的工具;
  • 负有保密义务的专业顾问(例如律师、审计师);
  • 依法有权要求披露的执法机关、监管机构或法院。

我们的服务器位于香港。部分服务供应商可能在香港以外的地区处理资料;我们要求这些供应商只为向我们提供服务而处理资料,并按不低于我们《隐私政策》的标准保护资料。

05查阅和更正您的个人资料

根据《私隐条例》,您有权查明我们是否持有您的个人资料,要求查阅这些资料并获得副本,要求更正不准确的资料,以及了解我们在个人资料方面的政策和做法。

  • 姓名、手机号码和头像可以在本服务的个人资料页面自行修改;部门、职位等组织资料请联系您的企业管理员更正。
  • 其他查阅或更正资料的要求,请以书面形式向您的企业管理员提出,或发送给下方「联系我们」所列的个人资料私隐主任。我们可能需要先核实您的身份。
  • 我们会在收到要求后 30 天内回复。依据《私隐条例》,我们可能就处理查阅资料要求收取不超乎适度的费用。

如对我们处理您个人资料的方式有疑问或不满,请先联系我们;您也可以向香港个人资料私隐专员公署投诉(www.pcpd.org.hk)。

06本声明的更新

我们更新本声明时会更改页首的版本日期。如有重大变更,手机 App 会在您下次使用时请您重新阅读并确认。

联系我们

个人资料私隐主任,衍界人工智能科技(CreateX AI)

电邮:contact@createx-ai.hk

通讯地址:即将公布