第三方 AI 服务说明

01会发送哪些内容

• 消息：您发给「我的助理」和工作对话的消息、在群组中提到助理的消息，以及完成这次请求所需的上下文（例如最近的对话、相关的任务、日程或会议信息，以及助理记住的关于您的信息）。
• 文件和图片：您附在消息中，或请助理、数字员工处理的文件和图片内容。
• 语音：语音输入和会议录音的音频，用于实时转成文字；会议转写和您提供的会议记录还会用于生成会议纪要。
• 电脑版：您请助理在电脑上处理时，它查看的文件内容。
• 企业知识库：企业上传到知识库的文件，以及与您的问题相关的片段。
• 网络搜索：需要公开网络信息时，根据您的问题生成的搜索词。

我们只发送完成当次请求所需的内容，不会发送您的密码。

02发送给谁

这些内容会发送给以下类别的第三方服务供应商：

• 大型语言模型服务供应商：理解您的请求，生成回复、卡片草稿、会议纪要、报告草稿和文件内容。
• 语音识别服务供应商：把语音输入和会议录音转成文字。
• 网络搜索服务供应商：返回公开网页的搜索结果。
• 文档解析服务供应商：从企业知识库的文件中提取文字和表格。

03处理地点

我们的服务器位于香港，上述供应商可能在香港以外的地区处理您的内容。我们要求这些供应商只为向我们提供服务而处理内容，并按不低于我们《隐私政策》的标准保护内容。

我们会不时调整所用的供应商；供应商的类别有变化时，我们会更新本说明，并在手机 App 中请您重新确认。

04为什么发送

这些服务是 AI 功能运作所必需的：没有它们，助理无法理解和回复您的消息，数字员工无法交付成果，录音也无法转成文字。

我们不会用您的内容训练或微调模型，也不会出售您的内容。

05AI 生成的内容可能有误

• AI 生成的回复、纪要、转写和文件可能不准确、不完整或与事实不符。使用前请核对；重要事项请自行判断。
• 会写入或发送业务数据的操作（建日程、发任务请求、约会议等）都会先请您确认。请在确认前检查卡片内容。
• AI 生成的内容不构成法律、财务、医疗或其他专业意见。

06您的选择与撤回同意

• 手机 App：使用 App 前必须同意本说明。不同意时，您无法使用手机 App 的任何功能（包括对话、日程、任务、会议和设置），这部手机上的 App 也不会把您的内容发送给 AI 服务；您可以退出登录，之后随时回来同意。
• 撤回同意：您可以随时在 App 的「我的 → 隐私与政策」中撤回同意。撤回后，在您再次同意之前，这部手机上的 App 会停在本说明页面，无法使用；您可以再次同意，或退出登录。撤回不影响撤回前已经完成的处理。
• 撤回只对作出撤回的那部手机上的 App 生效，不会停止网页版、电脑版，或您在其他手机上已同意的 App 中的 AI 处理。如对网页版或电脑版中的处理有疑问，请联系您的企业管理员，或通过下方电邮联系我们。
• 资料的保留、保安措施和您的权利，见《隐私政策》和《个人资料收集声明》。